Reglamentos

I Información general
1. El dueño de una tienda en línea en adelante www.mar-masz.pl Shop Ltd. es la empresa MAR-HAVE Henryk Pioch Sierakowska Huta 21, 83 340-Sierakowice Nip-589 141-88-95
2. Shop está disponible en www.mar-masz.pl
3. Al realizar un pedido en www.mar-masz.pl, el Cliente acepta incluir www.mar-masz.pl en la base de datos y procesar sus datos personales para los fines del contrato. Proporcionar datos personales del cliente y dar su consentimiento para su procesamiento es necesario para completar el pedido www.mar-masz.pl


II Aceptar órdenes
1. El cliente puede hacer pedidos en la Tienda 24, 7 horas al día, días a la semana.
2. La información sobre los productos presentados en los sitios web de la Tienda no constituye una oferta en el sentido de las disposiciones del Código Civil.
3. Registrarse y crear una cuenta es un requisito previo para realizar un pedido en la tienda www.mar-masz.pl
4. Los pedidos se realizan a través del formulario de pedido colocado en el sitio web www.mar-masz.pl para cada producto. Al realizar un pedido es necesario completar el formulario de pedido ubicado en la tienda en línea, aprobarlo y enviarlo automáticamente a la tienda www.mar-masz.pl
5. Los pedidos con un formulario llenado incorrectamente y los pedidos que no serán confirmados no serán procesados.
6. Para finalizar un pedido, agregue productos a la "cesta", especifique el método de envío y el método de pago, e indique los datos de envío. Después de realizar el pedido, el cliente recibirá un mensaje que confirma el pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada por él.
7. Todos los pedidos realizados a través de un catálogo, el contacto por correo electrónico, teléfono o de subastas sitios requieren confirmación de la disponibilidad de los productos y el reconocimiento de lograr, confirmado y aceptado para la orden de ejecución no puede ser cancelada.
8. El propietario de la tienda www.mar-masz.pl se reserva el derecho de verificar el pedido y cancelarlo en caso de duda en cuanto a la fiabilidad de dicho pedido.


III. Realización de órdenes
1. El pedido se realiza con la condición de que los productos estén en stock. En ausencia de un bien o parte del mismo, el Cliente es informado de esto por correo electrónico y decide el método de ejecución del pedido (cancelación del todo, ejecución de parte del pedido).
2. La tienda se reserva el derecho de cancelar el pedido si no hay ningún artículo en el almacén, que se comunica al cliente por correo electrónico.
3. Los cambios en el pedido solo se pueden realizar hasta que se procese el pedido. Para el momento del procesamiento del pedido, se entiende que se envía al envío. Los cambios solo pueden hacerse por correo electrónico: Diez adres Pocztowy chroniony broma Przed spamowaniem. Aby ir zobaczyć, konieczne broma włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
4. Los productos pedidos para un pedido de cliente individual no pueden cancelarse y no se pueden realizar cambios en el pedido.
5. Duración prevista del contrato:
Productos disponibles en stock: envío a días hábiles 3,
Bienes importados por pedido - tiempo de ejecución individual.
En el caso de pago por transferencia bancaria, el tiempo de entrega se extiende en el momento de la transferencia.
6. Por defecto, las facturas con IVA se emiten para todos los productos.
7. Los precios que figuran en la tienda en línea www.mar-masz.pl son precios netos en zlotys polacos, el precio final a pagar es el precio bruto en zlotys polacos, incluido el IVA 23%.
7a. El precio neto se otorga para las transacciones internacionales, los clientes de la UE con los TIN de la UE.
8. Compre www.mar-masz.pl se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos en la oferta de la Tienda, para presentar nuevos productos a la oferta, para realizar y cancelar campañas promocionales, o para introducir cambios en ellos.


Entrega IV
1. Enviamos productos pedidos a través de una empresa de mensajería, reenviando.
2. Los costos de transporte corren por cuenta del Comprador.
2a. Los costos de envío indicados en la descripción de un artículo determinado son válidos en Polonia. Fuera de Polonia, los costos se calculan individualmente.
3. Los envíos enviados por mensajería se entregan generalmente el siguiente día hábil después del envío desde nuestro almacén.
4. La tienda no es responsable de retrasos o falta de entrega de los productos causados ​​por una dirección incorrecta o inexacta proporcionada por el cliente.
5. La fecha de recepción del envío es el tiempo de finalización del pedido + tiempo de entrega.
6. Existe la posibilidad de una recogida personal en la sede de la empresa.


V formas de pago
Las siguientes formas de pago son posibles:
- Efectivo - en colección personal.
- Transferencia tradicional: una vez que el pago se acredita en nuestra cuenta bancaria, la orden se envía para su ejecución.
- Pago a la entrega.
- Cuotas / Leasing.


VI Quejas, devoluciones
1. En caso de incumplimiento del producto con la descripción contenida en el pedido o de encontrar defectos de fábrica en el producto, el Cliente tiene derecho a presentar una reclamación.
2. Bajo el Acta de mayo 30 2014 años. "Los derechos del consumidor", el consumidor podrá retirarse de los bienes objeto del contrato en cuestión de días 14 comprado desde la fecha de entrega. empresa MAR-MASZ reembolsará el precio de los bienes comprados a la cuenta del cliente - con la condición de devolución de la mercancía con un formulario completo de la retirada. El costo de la entrega y la devolución no es reembolsable. El reembolso del precio pagado sólo es posible si no se utilizó el producto, o no se ha dañado de alguna manera y se encuentra en su embalaje original junto con los documentos de acompañamiento de mercancías al vendedor.
3. La queja se procesará dentro de los días 14 a partir de la fecha de recepción del paquete con el producto anunciado. Si la reclamación es aceptada, recibirá un envío de los productos reparados o que aparece en cualquier otra mercancía, y si esto no es posible Tienda volverá el equivalente al precio de los bienes u ofrecer otros productos disponibles en el retorno.
4. La base de la queja no son las diferencias en la apariencia de los productos, que se ven en el sitio web, y se entregan al cliente, que puede ser el resultado de otros parámetros, la configuración del monitor.
5. Si el producto se ve afectado por daños mecánicos, no existe el derecho a rescindir el contrato o la garantía.
6. No somos responsables por los daños a los bienes que surgieron como resultado del transporte. Antes de recoger el paquete, por favor inspeccione cuidadosamente. Si el embalaje ha sido dañado o existe la sospecha de que el contenido ha sido dañado, escriba el informe de daños en presencia del servicio de mensajería (si es posible, tome una fotografía del paquete dañado). El informe es la base para presentar una queja en una empresa de mensajería.

VII Condiciones de garantía
Tenemos términos de garantía claros que deben leerse antes de presentar una queja para ayudar a resolver el problema rápidamente.
A. Nuevos dispositivos
1. La garantía del fabricante se concede por un período de meses 12 desde la fecha de compra para su uso en meses comerciales y 24 partir de la fecha de compra si la compra y el uso del consumidor.
2. Durante el período de garantía, se eliminan los defectos resultantes de errores de fabricación o defectos de materiales.
3. Las reparaciones se llevan a cabo lo antes posible, sin embargo, el tiempo de reparación no debe exceder 21 días hábiles contados desde la fecha de entrega de la máquina hasta el servicio en la sede de la empresa. Este plazo puede extenderse si es necesario importar partes desde el exterior. Siempre hacemos todos los esfuerzos posibles para reparar la máquina lo más rápido posible.
4. Si el dispositivo no puede repararse durante el período de garantía, el cliente tiene derecho a reemplazar el dispositivo por uno nuevo o a un reembolso en efectivo.
5. La admisión de los equipos al sitio MAR-HAVE es rellenar el formulario de queja, junto con una descripción detallada de los defectos que se producen en ella, que se encuentra en la www.mar-masz.pl/regulamin y para proporcionar la maquinaria en el estado completo con el comprobante de compra y formulario de queja impresa.
6. En el caso de reparaciones bajo garantía, proporcione el dispositivo utilizando el embalaje original que garantiza el transporte correcto del dispositivo.
7. El garante no se responsabiliza por daños o daños al producto que resulten de un embalaje inadecuado o de la protección del producto por parte del Comprador durante el transporte. El sitio web no acepta paquetes a la entrega.
8. En caso de que la máquina deba repararse in situ, el cliente corre con los gastos de viaje y estancia del técnico de servicio.
9. Después de considerar la queja, el sitio web se comunica con el cliente en función de los datos proporcionados en el formulario de reclamo.
10. El usuario pierde la garantía en el caso de:
10.1. Desmontaje o modificación de la máquina por interferencia de personas o terceros
10.2. montaje, mantenimiento, almacenamiento y transporte incorrectos de la máquina
10.3. daño mecánico, químico y térmico
10.4. uso incompatible con las instrucciones de uso y el uso previsto
10.5. operación del dispositivo sin los accesorios (por ejemplo, extracción) recomendados por el fabricante
10.6. indicando que el equipo todavía estaba en funcionamiento después de que se revelaron los síntomas de discapacidad
11. La garantía no cubre:
11.1. sustitución de piezas desgastadas de forma natural (y repuestos y consumibles), por ejemplo. contactores, fusibles, husillos, pivotes, juntas, sellos, juntas tóricas, sellos de aceite, bombas de refrigerante, interruptores de límite, la protección térmica (etc.), los cojinetes, los cables de alimentación , discos de amolar y cortar, cables de transmisión, portaherramientas, taladros, cinceles, aceites, lubricantes, fuentes de alimentación, etc.
11.2. daño causado por descargas atmosféricas o falla de la instalación de voltaje.
11.3. daño resultante de la sobrecarga del equipo debido al uso excesivo y / o inadecuado
11.4. conexión incorrecta de las instalaciones eléctricas (eléctricas, neumáticas, hidráulicas)
11.5. ningún ajuste o ajuste de las conexiones de tornillo se considera una reparación garantizada
12. El Garante se reserva el derecho de cobrarle a la Demandante los costos de manejo relacionados con la realización de la experiencia y el transporte, si el producto denunciado será funcional o si la garantía no cubre el daño. En este caso, se le cobrará al Anunciante una tarifa de manejo por el monto de los costos del Garante.
13. La garantía no otorga al Comprador el derecho de exigir la devolución de las ganancias perdidas o los costos adicionales incurridos debido a daños en el dispositivo.
14. Después de la reparación, las mercancías reclamadas serán devueltas a expensas del Garante.
15. En asuntos no cubiertos por este reglamento, se aplicarán las disposiciones del Código Civil.
16. La garantía de las máquinas compradas solo es válida en Polonia.
B. Máquinas usadas
Antes de comprar, lea el estado actual e inspeccione la máquina. Las máquinas usadas se venden sin garantía. La compra de máquinas de segunda mano significa la aceptación de las regulaciones.

VIII Disposiciones finales
1. En las materias no reguladas en las disposiciones del Código Civil y la Ley sobre las condiciones especiales de las ventas al consumidor y las enmiendas al Código Civil y la Ley de protección de los derechos del consumidor y la responsabilidad por daños causados ​​por productos peligrosos.
2. Todos los datos personales obtenidos durante la operación de la tienda son confidenciales y están protegidos de acuerdo con la Ley de 29 August 1997 sobre "Protección de datos personales".
3. Compre en www.mar-masz.pl se reserva el derecho de cambiar el contenido de las regulaciones en cualquier momento.
4. Hacer un pedido equivale a aceptar todas las disposiciones de las regulaciones.